*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 报修申请 | 报修内容、报修类型、报修时间、报修人姓名、联系电话、故障描述等 |
2 | 维修任务派发 | 报修单号、维修人姓名、派发时间、维修地点、维修内容、紧急程度等 |
3 | 维修任务处理 | 维修单号、处理人姓名、处理时间、处理结果、处理人签名、完工时间等 |
4 | 维修任务审核 | 维修单号、审核人姓名、审核时间、维修费用等 |
5 | 维修任务退回 | 维修单号、退回原因等 |
6 | 维修任务关闭 | 维修单号、关闭原因等 |
7 | 维修记录查询 | 报修单号、报修人姓名、报修时间、维修人姓名、维修时间、任务状态等 |
8 | 维修统计分析 | 问题类型、日期范围、维修费用范围、维修人姓名、任务状态等 |
9 | 维修评价管理 | 报修单号、评价等级、评价内容、评价时间等 |
10 | 维修评价查询 | 报修单号、评价等级、评价时间范围等 |
11 | 维修评价统计 | 日期范围、评价等级、任务状态等 |
12 | 客户信息维护 | 客户姓名、联系电话、客户地址等 |
13 | 维修人员信息维护 | 姓名、性别、出生日期、手机号码、邮箱等 |
14 | 维修地点信息维护 | 地点名称、地点类型、详细地址等 |
15 | 维修类型信息维护 | 类型名称、所属部门、维修费用、是否需要停机等 |
16 | 维修费用设置 | 类型名称、费用标准、起始日期、截止日期等 |
17 | 维修任务优先级设置 | 报修类型、紧急程度等 |
18 | 维修任务提醒设置 | 提醒方式、提前天数、提醒时间等 |